Conditions générales de vente

En vigueur au 03/05/2025

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) ont pour objet de définir les modalités de vente des produits proposés par La Dent Noire sur le site www.la-dent-noire.com (ci-après le « Site »).

En validant une commande, l’utilisateur accepte sans réserve les présentes CGV.

Article 1 – Identité du vendeur

Le vendeur des produits est :
La Dent Noire
Mélanie André
20 Route de la Lande
44160 Pontchâteau
France
SIRET : 89471885700010
SIREN : 894718857
Contact : contact@la-dent-noire.com
Téléphone : 06 99 75 79 18

Article 2 – Produits et services

La Site propose des créations graphiques et artistiques, disponibles à l’achat sur le Site.

Les produits sont présentés sur le Site avec une description détaillée. La disponibilité des produits est mise à jour en temps réel, mais en cas d’indisponibilité, l’utilisateur en sera informé.

Article 3 – Prix et modalités de paiement

Les prix des produits sont indiqués en euros (€) et incluent toutes les taxes applicables. Les frais de livraison sont ajoutés au moment de la commande, en fonction du mode de livraison choisi.

Le paiement des produits s’effectue en ligne via les moyens de paiement sécurisés disponibles sur le Site. La commande sera confirmée après validation du paiement.

Article 4 – Commande et validation

L’utilisateur peut passer commande en suivant le processus décrit sur le Site. Une fois la commande validée et le paiement accepté, l’utilisateur recevra une confirmation de commande par e-mail.

Toute commande validée est ferme et irrévocable.

Article 5 – Livraison

Le Site livre ses produits dans les délais indiqués lors de la commande, sauf cas de force majeure. Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids, du volume et de la destination.

Le Site assure la livraison uniquement à des adresses situées en France métropolitaine et Belgique.

L’utilisateur est responsable de fournir une adresse de livraison correcte. En cas d’erreur, le Site ne pourra être tenue responsable de la non-livraison.

Article 6 – Droit de rétractation

Conformément à la législation européenne, l’utilisateur dispose d’un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception des produits. Ce droit permet à l’utilisateur de renvoyer le produit, à ses frais, pour obtenir un remboursement.

Les produits retournés doivent être dans leur état et emballage d’origine. Certains produits (ex : créations personnalisées) peuvent ne pas être soumis à ce droit de rétractation.

Article 7 – Garanties et responsabilités

Le Site garantit que les produits sont conformes à la législation en vigueur et exempts de défauts. En cas de produit défectueux, l’utilisateur peut demander un échange ou un remboursement.

Le Site ne pourra être tenue responsable des dommages indirects ou imprévisibles liés à l’utilisation des produits.

Article 8 – Propriété intellectuelle

Tous les éléments du Site (textes, images, créations graphiques) sont protégés par les droits de propriété intellectuelle. Toute reproduction, modification ou exploitation sans autorisation est interdite.

Article 9 – Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux du lieu du siège social de La Dent Noire.

Pour toute question ou réclamation, l’utilisateur peut contacter le Site à l’adresse suivante : contact@la-dent-noire.com.